fbpx

Kérdezz Felelek - avagy Gyakran Ismételt Kérdések

Minden termék esetében igyekszünk pontos leírással segíteni a méretét illetően, így ennek megfelelően kedvenced megmérve tudsz pontosan rendelni. A nyakörvek, biztonsági övek, hámok széles tartományban állíthatók, ebből kifolyólag biztosan illeni fog kedvencedre. Ha mégsem, írj nekünk az oldalon, vagy email címünkre (info@dogledesign.hu), és cseréljük a terméket.

A webshopban egyszerűen és biztonságosan tudsz fizetni SimplePay-en keresztül MasterCard, Maestro, és Visa kártyáddal. Emellett banki átutalást is választhatsz. Ebben az esetben a megadott számlaszámra (vmi) utald el rendelésed végösszegét, és írd meg közleményben rendelésed azonosítóját! Választhatsz utánvétet is, ilyenkor kiszállításnál a futárnak tudsz fizetni.

A megrendelt termékek szállításáról a GLS gondoskodik, a megrendeléstől számított 3-4 munkanap alatt érkezik meg.

A kutyák biztonsági övét kizárólag több ponton rögzített hámmal használd, soha se nyakörvvel, hiszen már egy hirtelen fékezés is hatalmas károkat tehet kedvencedben.
A kutyák szállításának a legbiztonságosabb módja továbbra is egy rögzített szállító box, de ha a biztonsági övet választod, mindig ügyelj rá, hogy kizárólag hámmal használd.

Ha szeretnéd, hogy kedvenced is felkerüljön a közösségi oldalainkra, küldj róla nekünk egy képet az új szerzeményében privát üzenetben, vagy emailben (info@dogledesign.hu ). A legjobban sikerült képeket Facebookon és Instagramon is közzé tesszük.
Próbáld meg kutyusod szabadtéren fotózni, hogy minél világosabb és élesebb eredményt érj el 🙂

Ha nem passzol kutyusodra a nyakörv, semmi gond, írj nekünk egy emailt a info@dogledesign.hu címre. A a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül, kizárólag eredeti állapotban lévő nyakörveket tudunk kicserélni, szállítási költséget és utánvét kezelési költséget felszámítva.

Ha kérdésed van, írj nekünk nyugodtan a info@dogledesign.hu email címre, hívj minket a +36 70 285 5277-es telefonszámon, esetleg írj a Facebook oldalunkon üzenetet és igyekszünk a lehető leghamarabb minden kérdést megválaszolni.

Ezzel jelenleg még nem foglalkozunk, a webshopban elérhető minták közül tudsz válogatni.

Igen, ha külföldre szeretnél rendelni, akkor ezt a Dogledesign Etsy oldalán keresztül tudod megtenni: 

TERMÉKEKKEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK

Minden termékoldalon megtalálható a mérettáblázat fül, ami alapján könnyedén kitudod választani a kutyusodhoz legjobban illőt.

A nyakörvek, hámok széles tartományban állíthatóak, ebből kifolyólag biztosan illeni fognak kedvencedre.

Minden termékünk kiváló minőségű matt poliészter és neoprén anyagból készül, a legnagyobb odafigyeléssel és lelkiismeretes munkával.

A termékek tisztításakor mindig langyos szappanos vizet használj. A szivacs puhábbik oldalát alkalmazd. Hagyd a levegőn megszáradni és kerüld a gyakori mosást. Mosógépben nem mosható.

Ha éppen nem használod, azt javasoljuk, hogy tartsd távol a kutyádtól mert fennáll annak a veszélye, hogy megrágja és megsérülhet. A termékek nem rágásbiztosak.

FIZETÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

Webáruházunkban online bankkártyás fizetéssel a Paylike biztonságos felületén vagy utánvéttel lehetséges a vásárlás.

Utánvét esetén a futárnál készpénzzel és kártyával is lehet fizetni.

A webáruházunkban a csomagautomatába való szállítást javasoljuk, ami egy környezet-, és időbeosztásbarát megoldás.

A csomagautomatából bármikor át tudod venni a csomagot bevásárlóközpontokban és közlekedési csomópontokban (a rendelés feladásakor ki tudod választani az átvétel helyét) és átvételkor bankkártyával ki tudod fizetni a rendelésed összegét.

A terméked kérheted Foxpost csomagautomatába és házhozszállítással is.

Házhozszállítás esetén készpénzzel és bankkártyával is kifizetheted a rendelésed összegét a futárnak.

A rendeléseket lehetőség szerint, még aznap átadjuk a futárszolgálatnak, ami 2 munkanapon belül eljuttatja a csomagot hozzád, vagy a választott csomagautomatába.

GARANCIA

A Dogledesign csapatunk célja, hogy olyan terméket kapj, amivel 100%-osan meg vagy elégedve.

Minden termékünkre 60 napos elállási lehetőséget biztosítunk.

Ha úgy érzed nem azt kaptad, amit szerettél volna, akkor kérlek jelezd, és mi nem kérünk magyarázkodást, bizonyítgatást, csak megköszönjük, hogy adtál a Dogledesign-nak egy esélyt. Visszatérítjük a termék árát és barátként válunk el.

Ha így van kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az info@dogledesign.hu e-mail címen. 

Amennyiben másik terméket szeretnél, küldd vissza 60 napon belül és díjmentesen kicseréljük a kívánt méretre.

Kérünk csak olyan terméket küldj vissza, melyet nem hordott a kutyusod (nincs rajta szennyeződés, szőr egyéb kosz). Ha a felpróbálás alatt szőrős lett a termék, akkor ezeket távolítsd el.

A visszaküldés szállítási díja a vásárlót terheli.

Ha terméket szeretnél cserélni, kérünk értesíts minket a info@dogledesign.hu e-mail címen pontos információkért.

Egy kattintással megoszthatod oldalunkat!
fel gomb
Shopping Cart