fbpx

Csere

Termékeink minőségében 100%-ig biztosak vagyunk, ezért termékcserét vagy pénzvisszatérítési lehetőséget biztosítunk vásárlóinknak 15 napig!

Mindannyian félünk a netes vásárlás hátulütőitől. Ezért termékeinkről rengeteg kép és segítség érhető el, akár méretről vagy típusról legyen szó.
Minden esetben azt kapod Tőlünk, amit oldalunkon látszPrémium minőségű, kézzel készült kutya nyakörvet, pórázt, hámot és egyéb kiegészítőket.
Ennek ellenére mindig előfordulhat téves méret választás vagy előfordulhat, mégsem tetszik az, amit kaptál.


1. FONTOS TUDNIVALÓK A TERMÉKCSERÉVEL KAPCSOLATBAN

Amennyiben a megrendelt termék nem tetszik vagy nem megfelelő méretet választottál, akkor lehetőséged van cserélni azt.

  • A termékcsere szándékát a kézhezvételtől számítva 5 munkanapon belül jelezd nekünk e-mailben az info@dogledesign.hu e-mail címre küldött üzenettel.
  • Személyre szabott termékeket nem tudunk cserélni.
  • A visszaküldés szállítási költségét kell kifizetned, illetve a méretkülönbségből adódó különbözetet is.
  • Ha az új méret kisebb, akkor a különbözetet levonjuk a szállítási költségből.

2. FONTOS TUDNIVALÓK A PÉNZVISSZAFIZETÉSSEL KAPCSOLATBAN:


15 napod van eldönteni, szeretnél e élni a pénzvisszafizetési lehetőséggel.

  • Csak olyan terméket küldj vissza, ami nem volt hordva.
  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
  • Utánvétesként visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
  • Minden visszaküldött terméket egyedileg vizsgálunk meg a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül. Amikor megérkezik hozzánk a termék, a vitás helyzetek elkerülése érdekében videofelvételt készítünk a kicsomagolásról és az ellenőrzésről.
  • A pénzvisszafizetés – hibátlanul visszaküldött termék esetén – az átvételtől számított 10 napon belül történik a vásárló által megadott bankszámlaszámra.
Egy kattintással megoszthatod oldalunkat!
fel gomb
Shopping Cart